SHIPPING POLICY
1– 配送について
ご注文・お支払い確認後、通常5営業日以内(土日祝日・長期休業期間を除く)に出荷いたします。
予約商品につきましては、各商品ページに記載の発送時期をご確認ください。
なお、通常商品と予約商品を同時にご注文いただいた場合は、すべての商品が揃い次第の発送となります。
※ご注文状況や天候、配送業者の都合により、お届けが前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
2 – 送料について
全国一律:¥550(税込)
¥10,000(税込)以上のご注文で送料無料
※沖縄・一部離島は別途送料が発生する場合がございます。
3 – お支払い方法
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
・クレジットカード(VISA / Mastercard / JCB / American Express)
・Apple Pay / Google Pay
・各種スマホ決済(PayPay ほか)
4 – 消費税について
表示価格はすべて税込価格(消費税10%)となっております。
5 – 返品・交換について
商品に初期不良があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
確認のうえ、交換または返金にて対応させていただきます。
※在庫状況により同一商品のご用意が難しい場合は、代替品または返金での対応となる場合がございます。
6 – ご注意事項
以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・商品到着後7日以上経過した場合
・使用済み、またはお客様の責任による破損・汚損
・ご注文情報の確認ができない場合
RETURN AND REFUND POLICY
1 – お客様都合による返品について
サイズ・カラー・イメージ違いなど、お客様都合による交換は承っておりません。
返品にて対応させていただきます。
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
【返品条件】
・未使用品であること(タグ・付属品・梱包を含め、到着時の状態)
・事前にご連絡をいただいていること
【返品対象外】
・セール商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・使用済み、またはお客様による破損・汚損がある商品
※返品時の送料はお客様負担となります。
2 – 商品不備による返品・交換について
お届けした商品に不良・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
ご連絡の際は、以下をご記載ください。
・注文番号
・商品の状態が分かる写真
※返送方法については、別途ご案内いたします。
※この場合の送料は弊社負担となります。
3 – 返金について
ご返金は、原則としてご購入時と同じお支払い方法にて行います。
クレジットカードでのお支払いの場合、カード会社の締め日によっては
一度引き落とし後、後日返金となる場合がございます。
詳細はご利用のカード会社へお問い合わせください。
4 – ご注意事項
以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・事前連絡がない場合
・ご注文情報の確認ができない場合
・公式オンラインストア以外で購入された商品